24時間365日電話サポート ハードウェアとソフトウェアの専門知識を一つのお問い合わせから得ることが可能です。いつでもお客様が必要な時に、ご利用いただけます。 Priorityコール お問い合わせの際に、優先的にオペレーターにつながる様になりますので、さらに容易にお問い合わせ可能です。 上級レベル技術者の対応 問題を早期に解決するために、経験豊富な知識をもつ上級レベルの技術者が対応します。 ソフトウェアのインストール・サポート レノボがサポートするソフトウェア、ThinkServer EasyStartupやEasyManage、EasyUpdateなどには、電話によるトラブルシューティングサポートを提供しています。
ハード・ディスク・ドライブ・リテンション・サービス 貴重なお客様のデータが、もしHDDごと故障してしまった場合には、ThinkPlus Priorityサービスの一部としてそのHDDを購入することが可能です。 Priority 4＊2 ThinkPlus Priority 4サービスは、ThinkPlus Priorityサポートの内容に加えて4時間対応オンサイト保守、サービスを提供し、お客様が必要とされる時にいつでも迅速にお応えします。
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